> 速览: 2026 年 8 月 17 日,新加坡警察部队 依据《网络刑事危害法令》发布 三份《业务守则》。最受关注的改变:七款通讯应用须先取得你的同意,陌生联络人才能把你加入群组或频道,并须就可疑帐号提出警示、让你封锁非通讯录对象。多数要求须在 2027 年 1 月 31 日 前落实;防止冒充政府的措施则须在 2026 年 9 月 30 日 前完成。你的手机今天不会有任何改变。
如果你曾被一个从未见过的号码硬拉进「股市贴士」Telegram 频道,这一招正在被堵上。
2026 年 8 月 17 日,新加坡警察部队(SPF) 透过其《网络刑事危害法令》(OCHA)办公室,向获指定的网络服务发布 三份《业务守则》:全新的 《通讯守则》、全新的 《社交媒体守则》(取代现行的《网络通讯服务守则》),以及强化版 《电子商务守则》。
这些守则建立在 2024 年 6 月推出的首两份守则之上。警方表示,获指定网络服务上举报的骗案 在 2024 至 2025 年间下降约 37%,且获指定服务均已遵守现行要求。
一、《通讯守则》—— 你最能感受到的部分
2025 年,单是 WhatsApp 与 Telegram 等通讯平台就占骗案总数约 23%。因此以下七项服务获指定:
- Telegram
- Apple iMessage
- Apple FaceTime
- Google Messages
- Google Meet
针对的是 「陌生联络人」 手法 —— 不在你通讯录内的骗徒突然传讯,推销高回酬投资。这些应用须做到:
- 须先取得你的同意,你才会被加入聊天群组或频道。
- 对来自陌生或可疑帐号的讯息与来电显示情境警示或风险指标 —— 例如 帐号建立日期 与 所在国家,让你自行判断是否继续来往。
- 让你静音、过滤或封锁 来自 通讯录以外 帐号或电话号码的讯息与来电。
- 阻止以个人资料名称或头像冒充新加坡政府。
最后一项另有更早的期限。2025 年,约 18% 的冒充政府官员骗案(GOIS)发生在 WhatsApp 上,警方也发现 Google Meet 被用于冒充警察的钓鱼通话。
二、《社交媒体守则》—— 针对诈骗广告
2025 年,Facebook、Instagram 与 TikTok 占骗案总数 约 30%,其中 单是 Facebook 就约占 18%。全新《社交媒体守则》适用于 Facebook、Instagram 与 TikTok,要求它们:
- 若有理由怀疑某广告 用于推进诈骗,不得 向新加坡用户刊登 —— 包括查核广告是否以 URL 伪装 隐藏目标网站。
- 及时移除涉嫌诈骗的广告,包括用户举报者。
- 在允许广告主向新加坡用户投放广告前,依政府签发的记录核实其身份。
- 除非广告主 持有金管局(MAS) 或其他适用主管机构的执照,否则 不得刊登金融服务广告。
三、《电子商务守则》—— 加强登入验证
获指定平台维持不变:Carousell、Facebook Marketplace 与 Facebook Business Pages。在既有的卖家核实与付款保障规定之上,它们现须 在允许新装置或未识别装置登入前加强同意验证,并采纳《社交媒体守则》的广告防护措施。
关键日期
| 要求 | 期限 |
|---|---|
| 防止冒充新加坡政府(通讯应用) | 2026 年 9 月 30 日 |
| 《通讯守则》其余所有要求 | 2027 年 1 月 31 日 |
| 《社交媒体守则》(Facebook、Instagram、TikTok) | 2027 年 1 月 31 日 |
| 《电子商务守则》(Carousell、FB Marketplace、FB Business Pages) | 2027 年 1 月 31 日 |
细则
- 你的手机今天不会有任何改变。 这些是平台的合规期限,而非已经启用的功能。
- 分级适用,并非一刀切。 各项要求按每项服务经评估的诈骗风险适用,服务 可能获得某些要求的全部或部分豁免 —— 因此七款通讯应用未必表现一致。
- 旧守则将取消。 现行《网络通讯服务守则》将在两份新守则生效时 撤销。
- 罚则料将提高。 目前,无合理理由不遵守整改通知,最高罚款 100 万新元,持续违例每日最高再罚 10 万新元。内政部已建议提高至最高 1000 万新元 的财务罚款(持续违例每日最高 30 万新元)。更多细节将在 2026 年 9 月《诈骗(反制措施)及其他事项法案》二读 时公布。
对你意味着什么
- 群组硬拉的漏洞会被堵上 —— 但需要时间。 在平台落实之前,请继续把任何不请自来的群组或频道邀请视为警讯,先退出,别追问。
- 善用你现在就有的封锁功能。 WhatsApp 与 Telegram 的隐私设定中,已可限制谁能把你加入群组。不必等到 2027 年。
- 看起来「已核实」的广告,仍不等于持牌顾问。 即使广告主核实机制上线,汇款前仍请在金管局的金融机构名录与投资者警示名单上查证任何投资或金融服务邀约。
- 政府机构仍然不会透过聊天软件索取金钱或银行登入资料。 防冒充规定只是让冒充更困难,并非不可能。
数码发展及新闻部(MDDI)的一项调查发现,超过五分之四(84%)的新加坡居民 曾在网上遇到有害内容,其中以支持非法活动(如诈骗)的内容最常见 —— 这也是警方仍呼吁用户保持警惕、而非全然依赖平台的原因。
本文为 2026 年 8 月 17 日新加坡警察部队官方公告 的摘要,非法律意见。各守则的完整要求由警方公布 —— 请以 police.gov.sg 的版本为准。
来源:新加坡警察部队,"Issuance Of Codes Of Practice Under The Online Criminal Harms Act",2026 年 8 月 17 日。封面:MissLobang 自制设计图(此公告未发布官方宣传视觉)。