MoneySmart 表示, 未经授权的第三方复制了新加坡和香港部分顾客的个人资料。 这家让人比较和申请信用卡, 个人贷款和保险的公司, 在 2026 年 11 月 2 日和 3 日电邮通知受影响用户, 并在 11 月 3 日公开证实事件。
> 一览: 2026 年 10 月 29 日发现 · 新加坡和香港部分顾客受影响, 人数未公布 · 可能涉及身份证号码, 联络资料, 收入范围和车辆资料 · 11 月 2 日至 3 日发出电邮 · 已通知 PDPC 和 MAS · 检查信用卡账单, 诈骗请报 1799
MoneySmart 怎么说
根据《海峡时报》和 CNA 报道的首席执行官 Vinod Nair 在公司网站上的说明, 以及公司发给顾客的电邮:
- 公司在 2026 年 10 月 29 日 发现未经授权的第三方进入了部分内部 IT 系统, 这些系统存有顾客在比较或申请金融产品时提供的资料。
- 公司已证实 新加坡和香港部分顾客的资料被复制。
- 公司已阻断有关访问, 加强系统安全, 并聘请独立的网络安全和鉴证专家调查。
- 公司已通知包括 个人资料保护委员会 (PDPC) 和 新加坡金融管理局 (MAS) 在内的监管机构。
- 公司正 直接联系受影响顾客, 并表示服务照常运作。
可能涉及哪些资料
《海峡时报》列出以下可能被访问的资料类别。并非每位顾客的所有资料都被复制, 你个人的情况请以收到的电邮为准。
- 个人资料: 姓名, 出生日期, 国籍和个人身份号码
- 联络资料: 电邮地址, 手机号码和送货地址
- 财务概况: 收入范围, 人生阶段, 以及目前持有的金融产品
- 车辆和保险: 车辆资料, 汽车保险询问或保单
CNA 补充说, 曾提交 奖励申领 的顾客, 送货地址以及所申领产品的申请或保单参考号码也可能被复制。
还有哪些未知之处
MoneySmart 没有说明受影响人数, 也没有说明第三方如何进入系统。CNA 报道说, 它询问人数的问题没有得到回答。我们读到的报道没有提到赔偿, 所以任何提供赔偿的信息, 在你亲自确认之前都应视为可疑。
为什么这一次要特别小心
如果骗子知道你的身份证号码, 收入范围, 持有哪张信用卡, 以及上一次申请的参考号码, 听起来就会非常可信。一通关于 "你的 MoneySmart 奖励" 或 "你的汽车保险续保" 的来电, 可能说得出真实资料。对方知道这些资料, 并不能证明他的身份。
现在该怎么做
- 如果收到 MoneySmart 的电邮, 请细读。 但如果要求你登录或验证资料, 请自己输入 moneysmart.sg, 不要点击链接。
- 检查信用卡账单, 这也是 MoneySmart 的建议, 发现不认得的交易请尽快通知银行。
- 小心送货或奖励信息, 尤其是要求确认资料或支付费用的。这是 MoneySmart 自己的提醒, 也是最可能出现的后续手法。
- 对陌生来电, 电邮和信息保持警惕, 特别是关于贷款, 信用卡或保险的。无论对方知道你多少资料, 都绝不透露一次性密码 (OTP) 或银行登录资料。
- 核实警方来电。 从 2026 年 11 月 2 日起, 新加坡警察部队的来电统一使用 6000 0999, 并附 gov.sg 短信。官员绝不会在电话中要求你转账。
- 举报诈骗: 拨打 ScamShield 热线 1799。如果已经透露银行资料, 请立即联系银行并报警。
以上是一般安全资讯, 并非法律或财务建议。与你户口有关的具体问题, 请向 MoneySmart 或你的银行确认。