SIMBA Telecom 表示, 一起资料外泄事件曝光了 23,549 名顾客的个人资料, 包括身份证号码和出生日期。 这家电信公司在 2026 年 9 月 24 日发现事件, 并在隔天于官网新闻室发布公告。9 月 27 日, 这则消息开始受到更广泛关注。
> 一览: 2026 年 9 月 24 日发现 · 23,549 名顾客受影响 · 外泄姓名, 身份证号码, 出生日期, 手机号码和电邮 · 信用卡和银行资料不受影响 · SIMBA 说已解决 · 受影响顾客约一周内收到电邮 · 诈骗请报 1799
SIMBA 怎么说
根据 SIMBA 2026 年 9 月 25 日的官方公告:
- 事件在 2026 年 9 月 24 日被发现, SIMBA 表示已 "迅速解决"。
- 涉及资料: 23,549 名个人顾客 的 姓名, 身份证号码, 出生日期, 手机号码和电邮地址, 这些顾客都曾注册 SIMBA 服务。
- 信用卡和银行户口资料不受影响。
- 目前没有迹象 显示资料被恶意利用。
- SIMBA 正与有关当局合作, 并检讨现有的安全措施。
- 受影响顾客会 陆续收到电邮通知, 预计 在接下来一周内 完成。
SIMBA 没有说明外泄是怎么发生的, 也没有说明受影响的是哪一类顾客 (手机, 宽带, 现有或以往用户)。
就算没有信用卡资料, 为什么仍要在意
身份证号码, 出生日期加上手机号码, 正是骗子让自己听起来像真的所需的资料。这类外泄之后常见的后续手法包括: 自称 SIMBA 来电 "处理外泄事件", 假的退款或赔偿, 以及冒充银行或政府官员, 并能把你的资料念给你听。
现在该怎么做
- 留意电邮, 但要核实。 SIMBA 说会电邮通知受影响顾客。可以阅读通知, 但不要点击要求你登录, 付款或 "验证身份" 的链接。请自己打开 My SIMBA 应用或手动输入 simba.sg。
- 绝不透露 OTP 或银行登录资料, 无论对方已经掌握你多少个人资料。
- 小心 "赔偿" 信息。 SIMBA 的公告没有提到任何赔偿, 所以任何提供赔偿的信息, 在你通过 SIMBA 官方渠道确认之前, 都应视为可疑。
- 尽量使用通行密钥 (passkey) 或应用登录, 这样单凭外泄的身份证号码和手机号码就无法进入你的户口。
- 举报诈骗: 拨打 ScamShield 热线 1799; 如果已经透露银行资料, 请立即联系银行并报警。
如果你是 SIMBA 顾客, 到 10 月初还没收到电邮, 但想知道自己是否受影响, 可以通过 SIMBA 的官方客服渠道查询。
要不要换电信公司?
这由你决定。一次外泄事件不会改变 SIMBA 的配套价格, 也没有哪家电信公司能完全避免。如果想比较, 可以参考下方的电信配套指南, 里面把目前的 SIM Only 选择并排列出。
*图片: SIMBA 官方公告, 2026 年 9 月 25 日 (simba.sg 新闻室)。*