2026 年上半年新加坡骗案报告:总损失降至 4.1 亿元,网购骗案却继续上升

新加坡的骗案在下降,但专门坑网购者的那一类还在上升。 新加坡警察部队(SPF)于 2026 年 8 月 26 日发布《2026 年上半年诈骗与网络犯罪报告》。对于经常网购、预购、收集周边商品的人来说,数据指向同一个方向。

> 一句话看懂: 2026 年上半年骗案下跌 14.4% 至 16,821 起,损失下跌 17.9% 至约 4 亿 1,060 万元。但电子商务骗案上升 19.3% 至 3,865 起,成为案件数最多的骗案类型。宝可梦卡牌相关骗案增加逾一倍(上升 116.8% 至 605 起,损失 120 万元),主因是「预购」模式:卖家要你先付订金,交货日期却在几个月后。按案件数排,Carousell(991 起)与 Telegram(966 起)居首;按损失金额排,Facebook 最严重,约 270 万元。全体骗案的损失中位数为 1,350 元。

图片:新加坡警察部队《2026 年上半年诈骗与网络犯罪报告》附录 G。

主要数字

损失达 10 万元或以上的案件下跌 24.5%。约 69.5% 的骗案损失低于 5,000 元,4.7% 损失达 10 万元或以上。

反诈骗中心在上半年冻结超过 9,770 万元的骗款,并称透过介入受害者,另外避免了至少 1 亿 2,710 万元的潜在损失。

有一个数字没有改善:80.8% 的骗案属「自行转账」,高于去年的 78.8%。白话说,五起里有四起,骗子根本没碰到受害者的户头,是受害者自己被说服按下转账。

电子商务骗案已成案件数最多的类型

这一段对网购找优惠的人最重要。

五大类型中,只有电子商务骗案在增加:案件数上升 19.3%,损失上升 18.9%。受害者以 30 至 49 岁居多(占该类型的 41.3%)。警方指出,骗子接触他们最常用的平台是 Carousell 与 Telegram。

「预购」陷阱

宝可梦卡牌仍是电子商务骗案中最常见的商品,而且增幅陡峭:2026 年上半年 605 起,比一年前的 279 起上升 116.8%,占全部电子商务骗案的 15.7%。损失从约 472,000 元暴增 172.4% 至 120 万元。

警方对手法说得很清楚,增幅「主要由预购风气带动」。受害者在 Carousell 等平台看到卡牌或其他热门收藏品与周边(报告点名 K-pop 应援棒)的贴文,卖家要求先付订金或全额,交货日期通常在几个月后。等到日期过了还没收到货,或看到其他买家发帖投诉同一名卖家,才知道被骗。

那段长长的空窗期,本身就是骗局的核心:它让卖家有好几个月不会被人报案。

电子商务骗案发生在哪些平台:警方自己的排名

这份报告推出了《电子商务骗案情势报告》,取代旧有的交易安全评级,按「案件数」与「损失金额」分别列出前十大平台。两种排法的榜首并不相同。

按电子商务骗案件数

按电子商务骗案损失金额

前十大平台合计 3,513 起电子商务骗案、约 720 万元损失。警方在图表下的附注值得复述:图中长条比例仅供示意,数字是与各平台相关的「已报案件」,并非平台的安全评分。

另有两项与平台有关的数据。在所有骗案类型中,Carousell 是唯一录得增长的指定网络服务,案件从 1,328 起上升 17.1% 至 1,555 起。而在 1,890 起「首次接触发生在网购平台」的骗案中,82.3% 发生在 Carousell、10.7% 在 Facebook Marketplace、3.1% 在 Lazada。

持平而论,报告也记录了这些平台已建立的防线。Carousell 设有托管付款(货到确认后才放款)与可追踪配送、新装置登入强制双重验证、在平台内劝阻用户把交易移到站外,并在新的电商行为准则下试行对高风险卖家的加强验证。Meta 则推出广告主验证,以及对特定卖家与专页的风险导向验证。

骗子如何找上门

89.0% 的骗案首次接触发生在网络平台。Meta 旗下三个产品(Facebook、WhatsApp、Instagram)合计占总案件的 34.1%。

• 通讯软件:27.6%
• 社交媒体:26.7%
• 网购平台:11.2%
• 电话:9.7%

电话骗案跌幅最大,下降 49.1% 至 1,631 起。Facebook 下跌 35.9%,TikTok 下跌 16.2% 至 1,244 起,Instagram 下跌 10.3%。

谁损失最多

被骗的多是年轻人,真正损失惨重的是年长者。

19 岁及以下的受害者中,45.6% 栽在电子商务骗案;20 至 29 岁则为 36.1%。家里若有青少年在二手平台买卡牌、球鞋或演唱会周边,这两个数字值得给他们看。

年长者是人数最少的一群,单案损失却最高,平均损失还从一年前的 35,374 元上升。他们最常遇到的是冒充政府官员骗案。

两种正在流行的手法

包裹重新派送短信。 警方点名一波透过 Apple iMessage 发送的钓鱼骗案。骗子冒充快递公司,用一串乱码电邮地址或海外号码发信息,说地址无效、包裹无法派送。链接指向仿冒的快递网站,要你输入信用卡或网银资料,以支付一笔小额「重新派送费」。有案例在受害者交出一次性密码后,卡片被加进 Google Pay 或 Apple Pay。配送问题请只透过快递公司自家应用或官网查证。

社媒「刷量」兼职。 在求职骗案中,警方点名社媒刷量是增长中的变种:替贴文、商品或商家点赞、追踪、分享或「冲流量」换取佣金。案量仍低于传统的线上任务型,但增幅明显。

今年防线上的新变化

其中几项,你自己就能开启。

• PayNow 昵称功能 已于 2026 年 6 月 6 日对散户客户停用,骗子无法再用昵称假冒正当商家或个人。
• Singpass 通行密钥(passkeys) 于 2026 年 7 月 1 日推出,以生物识别或六位数应用密码登入,无需密码。由于全程不需输入或传送任何凭证,钓鱼网站也就无从窃取。目前在 iPhone 手机浏览器上以测试版推出,之后扩展至 Android 与桌面版。
• Money Lock: 截至 2026 年 6 月 30 日,约 589,000 名银行客户锁定了近 490 亿元存款。
• 公积金「可信联络人」与「安全开关」: 21 岁及以上会员可指定最多两人,同步收到重要交易通知副本;55 岁及以上会员如怀疑被骗,可立即关闭公积金网上服务与提款功能。
• 封锁海外来电与短信: 所有电信公司都提供。约 130 万名用户已启用封锁海外来电,270,000 名已封锁海外短信。
• SIM 卡上限: 自 2026 年 2 月起,各电信公司统一为每名用户 10 张后付卡。可到 go.gov.sg/simcardhowmany 查询自己名下有多少张。
• 新版行为准则 于 2026 年 8 月 17 日发给指定的通讯、社交媒体与电商服务;内政部另提议,违规者在《网络犯罪危害法令》下最高可罚 1,000 万元。
• 警方统一来电号码前缀 正与开放政府产品团队及数码发展及新闻部研拟,今年稍后由警方试行。

下次下单前,这些数据的实际用法

1. 把预购订金当成一笔无担保借款。 交货在几个月后、钱现在就出去,这几个月你几乎没有追讨的余地。605 起宝可梦卡牌案就是这个模式。
2. 付款留在平台内。 警方点名的三道防线之一,就是「货到确认后才放款」的站内付款机制。卖家要你转到 Telegram、PayNow 或银行转账,等于在刻意拆掉这道保护。
3. 另外两道防线也要看: 平台是否以政府记录核实用户身份,以及是否主动侦测并移除可疑帐号与贴文。
4. 「付款截图」不能当证据。 警方指出,骗子也会向卖家发送伪造的付款截图。请自己查户头。
5. 快递与银行的短信,一律回到官方应用查证,不要点信息里的链接。
6. 不确定就先查。 ScamShield 热线 1799,或使用 ScamShield 应用。

本文为官方警方文告的摘要,仅供一般参考,并非理财或法律建议。若怀疑受骗,请立即报警并联络你的银行。

资料来源: 新加坡警察部队《2026 年上半年诈骗与网络犯罪报告》,由公共事务处于 2026 年 8 月 26 日下午 3 时发布。

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