**聘请外籍家庭佣工(MDW)是重大决定,而您选的中介塑造整个体验**。我们整理 8 家新加坡中介供您开始筛选,查出各家官网公布的 MOM EA 执照号码,并**逐一到 MOM EA 名录自己查过全部 14 张**:Nation 12C5507/09C5332、Best Home 96C5039、Universal 87C4847、HomeKeeper 09C5350/09C5352/22C0891、Budget Maid 17C8574 另加四个、Comfort 02C3307 与 Sunrise Link 25C3065。**2026 年 10 月 23 日重跑一遍**,得到三项你在中介官网上看不到的发现。**一、MOM 自己就替每家持照中介打 5 分制的顾客评分**,本页从 3.7 到 4.0,并附留任率与转换率,对照的业界平均是 62.84% / 0.97%。**二、这些数字动得很快:**截至 10 月 23 日的两个星期内,Nation Employment 的 09C5332 失去本页最高评分(从 4.1 降到 4.0),留任率也再跌到 61.29%,更低于业界平均;Home Employment Service Centre 的留任率从 72.09% 降到 69.05%;Sunrise Link 则从 75% 摆回 66.67%,所以请在你要签约的那天自己查。**三、这些中介宣传的执照里,有三张过去 12 个月安置量为零**,九周内五次查证都一样,其中一张正是 Budget Maid 摆在最前面的那个号码。另一张 22C0891 仍印在 HomeKeeper 官网页脚,但在 MOM 名录上已登记为另一家公司 Opendoor Manpower。浏览前还有两项更正:**eMaid 根本不是中介**,而是汇集多家中介listing的平台,你该查的是**listing背后那家中介**的执照;而 **Universal 的雇主端网站已搬到 universalmaidagency.com**,因为 universal.sg 现在是它的帮佣端网站。另附 2026 年没人逐项列出的真实费用:**人头税第一名帮佣每月 $300、第二名起 $450,符合资格则为 $60**;医疗保险年度理赔上限须达 **$60,000**,超过 $15,000 的部分**雇主自付 25%**;首次雇主必须在**递交申请前至少 2 个工作天**上完 **$30-$76 的 EOP**;首次来新的帮佣要在落地 7 天内上完 **$76-$93 的入境适应计划,否则不得开工**;还有两笔多数家庭从未申领的补助,在人头税优惠之外,每月最高 **$600**、每年另有 **$400**。
聘请外籍家庭佣工(MDW)是您会做的较大家庭决定之一,而您选的中介,塑造整个体验。
> 快速一览:8 家中介,连同它们公布的全部 14 个 MOM EA 执照号码,由我们在 2026 年 10 月 23 日逐一到 MOM 官方名录查过。MOM 评分最高:4.0,由四张执照并列(Nation 两张、HomeKeeper 09C5352、Budget Employment 14C7260)。有实际安置量者留任率最好:Nation Human Resources(12C5507),71.39%。人头税:每月 $300 / $450 / $60。没人写出来的陷阱:14 张执照中有 3 张过去一年安置量为零,所以查到「干净」,可能只是它已经沉寂。
Nation Employment 是新加坡较大、历史悠久的女佣中介之一;全套服务选项,涵盖从主要来源国(印尼、缅甸、菲律宾)招聘、内部培训、工作准证文件、以及安置后支持。MOM EA 执照:中介官网列出执照号码 12C5507 与 09C5332,请自行到 MOM EA 名录查证这两个号码,别只信网站说法。以什么闻名:规模+ 广泛简历库、结构化流程、培训设施、以及若安置在设定期内不成功的更换保证;网站表示自 1993 年营运,并设有转换女佣、养老护理与婴儿护理服务线。适合谁:想要大中介端到端处理整个流程、看重大选择+ 结构化支持的首次雇主。要查什么(对此及每家中介):聘用前在 MOM 在线 EA 名录核实其当前 MOM 职业介绍所执照+ 扣分、书面取得完整费用明细、确认更换政策+ 条件、读近期评价。直接确认当前安置费+ 条款,因这些按来源国、工友经验和配套不同。MOM 自家的数字(EA 名录,截至 2026 年 10 月 18 日的 12 个月):执照 12C5507 登记名称为 NATION HUMAN RESOURCES PTE. LTD.,评分 4.0(1,024 则评价)、留任率 71.39%(业界平均 62.84%,也是本页有实际安置量的执照中最高)、转换率 2.09%(差于 0.97% 的平均)、安置量 2,575、持照 14 年。执照 09C5332 为 NATION EMPLOYMENT PTE LTD,原本是整页评分最高的一张(4.1),但我们 10 月 23 日再查时已降到 4.0(108 则评价),与另外三张并列;留任率也一路从 64.45%、62.83% 跌到 61.29%,低于 62.84% 的业界平均;转换率 0.29%、安置量 354、持照 17 年。较大那张执照的登记名称与店面招牌不同,所以请用号码查,别用店名。
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Best Home Employment Agency 是另一家大型、成熟的新加坡中介,提供跨主要来源国的端到端 MDW 招聘+ 安置,含培训和完整处理工作准证+ 保险+ 医疗文件。MOM EA 执照:96C5039,两家分行同号:武吉知马购物中心(170 Upper Bukit Timah Road #04-33/47,电话 6462 7055)与 Thomson Plaza(301 Upper Thomson Road #03-08,电话 6554 2822),两店周一至周五 10am 至 7pm、周六 10am 至 6pm,周日休息。自上次查核以来的新变化:除缅甸、菲律宾与印尼之外,现已加入 Mizoram 帮佣;它还卖了几样一般女佣中介不做的服务,包括兼职清洁、帮佣住宿、交通服务,以及它称为 APS 的加速安置管道。官网标榜「绝无隐藏费用」,请把它当作有待查证的说法,而非保证:索取逐项书面明细,并与全包金额对照。以什么闻名:相当大的简历库、结构化的招聘到部署流程、以及首次雇主觉得独自做令人却步的后台处理(人头税设置、保证金、保险、6 个月体检安排)。适合谁:想要资源充足中介管理一切和广泛候选人选择的雇主。要查什么:一如既往,先在 MOM EA 名录核实 MOM EA 执照+ 扣分记录;然后将书面费用明细、更换保证条款、候选人简历+ 推荐质量与其他 2-3 家中介比较。直接确认当前定价;取决于工友资料+ 您的配套。MOM 自家的数字(EA 名录,截至 2026 年 10 月 18 日的 12 个月):评分 3.8(650 则评价)(9 月 23 日为 3.7,现已回升)、安置量 1,605、持照 30 年,但留任率 59.92%,低于 62.84% 的业界平均;转换率 3.55%,是 0.97% 平均的三倍多,也是八家中最差的一项。两项数字于 2026 年 10 月 23 日再查一次:评分维持 3.8,留任率却再下滑,已跌破 60%。请与其规模对照着看: 它安置很多帮佣,但留下来的比例较小。务必问清楚其更换保证到底包含什么。
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Universal Employment Agency 是成熟的全套服务新加坡中介,以跨 MDW 来源国的广泛覆盖和端到端处理聘用流程闻名。MOM EA 执照:87C4847(Universal Employment Agency Pte Ltd,UEN 201023870N),1986 年创立。该用哪个网站(这一点已经变了):universal.sg 现在是 Universal 的帮佣端网站(选单写的是 For Helpers、Apply With Us、Transfer Application),它在自家页尾叫雇主「visit our main website」,也就是 universalmaidagency.com。你若是想聘人却落在 universal.sg,等于走进了这门生意的另一半;雇主端网站才有服务页面(新生儿、婴儿、儿童、养老、残障与宠物照护、家务与烹饪,另有月嫂与转换女佣)。两个站的执照行与办公室相同。地址:304 Orchard Road #01-97/#04-56, Lucky Plaza, Singapore 238863,电话 6735 3456,周一至周五 10am–7pm、周六与周日 10am–5pm,周二与公共假期休息,这个少见的周中休息日值得先记下,免得白跑一趟。以什么闻名:来自多个来源国的广泛候选人选择、培训、以及完整行政处理(工作准证、人头税、保证金、保险、医疗);为雇主卸下文件负担的标准全套服务配套。适合谁:想要跨国籍选项(若您有特定语言、烹饪、育儿或养老需求很有帮助)、偏好一站式中介的雇主。要查什么:在 MOM EA 名录核实 MOM EA 执照+ 扣分;特别问针对您需求的候选人匹配(如婴儿护理、养老、烹饪)、更换政策、完整费用明细。读近期评价看服务一致性,直接确认当前费用,因按候选人+ 配套不同。MOM 自家的数字(EA 名录,截至 2026 年 10 月 18 日的 12 个月):评分 3.7(320 则评价)(9 月 23 日为 3.6),仍是八家中最低,但在 MOM 的「良好」区间内;留任率 68.03%、转换率 0.38%(10 月 9 日为 0.64%),两项都优于业界平均(62.84% / 0.97%),安置量 839,持照 39 年,是这里最长的。评分中等但留任数字扎实,比反过来更值得参考。
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HomeKeeper 是成熟的新加坡中介,将全套服务 MDW 招聘+ 安置与比最大连锁更个人化、亲力亲为的服务风格配对。MOM EA 执照:官网列出三个;09C5350、09C5352 与 22C0891,因此到 EA 名录查询时,请查对应你实际接洽分行的那一个,因为扣分记录是挂在特定执照下的。分行:六家,分别在武吉知马、波东巴西、巴西立、宏茂桥、义顺与勿洛。官网表示自 1998 年营运、服务超过 80,000 个家庭、Google 平均 4.8 分,并已在印尼、菲律宾与缅甸之外加入 Mizoram。以什么闻名:端到端处理(招聘、培训、工作准证+ 人头税+ 保险+ 医疗文件、售后支持),更密切关注把候选人匹配到家庭的具体需求。适合谁:想要全套服务便利但偏好更细心、咨询式体验而非高产量运营的雇主;若您有特定要求(婴儿护理、养老、饮食/烹饪、方言)很有用。要查什么:先在 MOM EA 名录核实 MOM EA 执照+ 扣分记录;然后评估他们多了解您的具体需求、候选人简历质量、更换政策、书面费用明细。直接确认当前定价;费用按来源国、工友资料和配套不同。MOM 自家的数字(EA 名录,截至 2026 年 10 月 18 日的 12 个月):两张在营运的执照,读数已经不一样。09C5350(HOMEKEEPER INTERNATIONAL)在 8 月到 9 月之间从 4.0 掉到 3.8,现维持 3.8(526 则评价),留任率从 62.54%、61.54% 再滑到 61.3%,低于 62.84% 的业界平均,转换率 0.69%、安置量 1,305;09C5352(HOMEKEEPER JOBSPLACEMENT)维持 4.0(536 则评价)、留任率 65.44%(高于平均,先前为 64.26%)、转换率 0.47%、安置量 1,398;两者均持照 17 年。评分能在三个星期内动掉五分之一分,提醒你:请在你要签约的那一天自己查一次,别信任何懒人包(包括这一篇)印出来的数字。第三张 22C0891 甚至已不再登记在 HomeKeeper 名下:到我们 9 月 23 日那次查证为止,MOM 名录列的是 HOMEKEEPER SOLUTIONS,但 10 月 9 日显示的是 OPENDOOR MANPOWER PTE. LTD.,搜「HomeKeeper」现在只会跑出上面两张,而 HomeKeeper 官网页脚仍印着全部三个号码。它在该年度安置量为零,没有留任率与转换率数字,也完全没有评分,若对方给你的是这个号码,它无法说明你实际接洽的那个营运体。请问清楚你去的分行是用哪一张执照。
Visit websiteComfort Employment 是成熟的全套服务新加坡中介,处理 MDW 招聘+ 安置,常被有养老或护理需求的家庭使用。以什么闻名:标准全套服务配套(从来源国招聘、培训、完整工作准证+ 人头税+ 保证金+ 保险+ 医疗处理),关注把帮佣匹配到需要为年长或行动不便家人护理的家庭。适合谁:优先要在养老/护理方面有经验或受训帮佣、连同一般家务、并想要中介管理完整行政流程的家庭。要查什么:在 MOM EA 名录核实 MOM EA 执照+ 扣分;若护理是优先,特别问候选人相关经验+ 培训以及家庭是否符合优惠人头税(如有年长家人)。取得书面费用明细+ 更换条款,直接确认当前定价。MOM EA 执照,现已查到:02C3307(COMFORT EMPLOYMENT PTE. LTD.,UEN 200204710E),地址 22 Sin Ming Lane #06-76, Midview City, Singapore 573969。最关键的发现:该执照有效、已 24 年,且不在 MOM 的吊销/暂停/监察名单上;但 MOM 名录显示,截至 2026 年 10 月 18 日的 12 个月内安置量为零,没有留任率与转换率数字(皆为「N.A.」),也完全没有顾客评分,因为没有任何评价。我们前后查了五次,最近一次是 2026 年 10 月 23 日,读数每次都一样:安置量仍为零、仍无评分、仍无扣分行动。这不等于它已结业,持照多年的中介也可能只是暂时沉寂,但九周内五次独立查证确实代表它目前并没有在实际安置帮佣。前往 Sin Ming Lane 之前请先致电,直接问它是否还接新雇主;它没有我们能查证的官网,所以打电话是唯一的确认方式。
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Budget Maid 是价值定位的新加坡中介,面向想走更具成本意识的聘用途径、同时仍要有人处理必要文件的雇主。请诚实地看这个定位:店名与类别是承诺,但 Budget Maid 全站没有公布任何安置费。它自家的费用段落只列出组成项目(中介服务费、每月人头税、强制保险、入境适应计划),标题写着「Transparent Costs, No Hidden Charges」,却没有替其中任何一项标上数字。所以「比较便宜」是一个你必须拿书面报价、和两三家对手比对才能验证的说法,我们或任何人都无法从外部证实。能验证的是它的流程:全数字化聘用,面试以视频通话直接连到帮佣的母国,文件线上电子签署、款项线上支付,这在时间上确实省事,在金钱上未必。六家分行: 汤申、武吉知马、裕廊、兀兰、加东与后港;帮佣来自印尼、缅甸与菲律宾。MOM EA 执照:共列出五个;17C8574、14C7260、13C6756、05C3492 与 02C3210,分布于六家分行,并表示自 2001 年起服务超过 50,000 个家庭。多分行业者持多张执照属正常,但这也意味着其中一张干净并不代表其他张也干净:请查你要去的那家分行对应的号码。官网列出费用组成(中介服务费、每月人头税、强制保险、入境适应计划),表示确认前会提供书面明细,但未公开实际数字,所以务必把明细拿到手。以什么闻名:让中介安置费低于高端全套服务中介;常通过精简配套;吸引预算意识家庭。适合谁:对更简化、成本聚焦流程自在、但仍想要持照中介处理核心工作准证+ 行政步骤的雇主。要查什么(在价值端格外重要):在 MOM EA 名录核实 MOM EA 执照+ 扣分;澄清较低费用确切包含什么对比什么额外收费(保险、医疗、培训、更换),并确认中介遵循道德招聘;极低的雇主费绝不应以加在工友身上的过度债务为代价。把全包成本(非只标题费)与全套服务中介比较,直接确认当前定价+ 包含。MOM 自家的数字(EA 名录,截至 2026 年 10 月 18 日的 12 个月),以及五张执照中哪几张真的在营运:四张有营运,且四张的留任率都优于 62.84% 的业界平均。14C7260(BUDGET EMPLOYMENT)评分 4.0(145 则评价)、留任率 69%、转换率 0.66%、安置量 331。13C6756(BUDGET EMPLOYMENT SERVICE CENTRE)评分 3.9(209 则评价)、留任率 67.09%、转换率 0.49%、安置量 453。05C3492(HOME EMPLOYMENT SERVICE CENTRE)评分 3.9(34 则评价)、留任率 69.05%(10 月 9 日为 72.09%,当时是本页有实际安置量的执照中最高)、转换率 0%、安置量 71。02C3210(HOME EMPLOYMENT AGENCY)评分 3.9(63 则评价)、留任率 69.33%、转换率 1.48%(差于 0.97% 的平均)、安置量 155。第五张 17C8574(BUDGET EMPLOYMENT AGENCY)在该年度安置量为零、也没有任何评分,所以查这个号码「干净」并不能说明服务你的那家分行。另外要注意,五张中有两张登记名称是「HOME EMPLOYMENT」而非「BUDGET」:请用执照号码查,别用招牌名字。
Visit website重要分别:eMaid 本身并不是替你安置帮佣的中介,它是一个汇总刊登平台,免费收录新加坡多家不同中介的帮佣简历,官网也是这样自我定位的。你在上面浏览到的候选人,是由各自独立的公司刊登的,例如 Easy Hire、RT Connection、May Manpower、First Select Employment、U Maid、ZE International 与 Angel Employment 等中介的listing都会出现在那里。好处:能在同一个地方、按自己的时间比较非常大量的简历,不必先走进任何一家店面,并设有手机应用。这如何改变你的执照查证:这正是大家最常搞错的地方。在 EA 名录查「eMaid」,并不能告诉你某则listing背后那家中介是否持照、扣了多少分。你必须先找出你感兴趣的那位帮佣所属的中介名称,再去查那一家。也要看清listing条款:个别listing会以简写标示自家数字,如贷款金额、月薪与休息日(例如「$3900 LOAN + $614 + 1 OFF」),较高的贷款数字代表那笔钱要从帮佣薪水中扣回,请把它视为该中介招聘方式的讯号,并直接询问清楚。这是证据,不是说法:eMaid 全站没有公布任何 EA 执照号码,而在 MOM 的 FDW 名录搜「eMaid」根本查不到 eMaid,只会跑出一家字母相近、毫无关系的 Homemaid Service(19C9774)。该平台由 Asia TopGun(公司注册号 53387103D)营运,同一家也经营 sgcarlist.com 与 sgbikelist.com,地址在 12 Eu Tong Sen Street #05-172, The Central(SOHO 2);其页尾自述为「communications sales 的中介,并不直接参与销售过程」,且「对产品、交易资讯或任何发生的交易概不负责」。它的中介注册页则补上另一半:只有 MOM 核准的 MDW 中介才可注册,所以listing确实来自持照业者,你只是得自己查出是哪一家。适合谁:想先纵览市场再缩小范围的雇主;先把它当作研究工具,等你查证过listing背后的中介之后,才当作预约管道。
Visit websiteSunrise Link(Sunrise Link Pte. Ltd.,MOM EA 执照 25C3065)承接转换女佣,也就是已在新加坡工作、希望换雇主的 MDW。我们上一版写错、现按其官网更正:我们把它写成只做转换,并不正确。它同样做全新安置;它现在表明主打印尼、缅甸与印度(Mizo 族群)的帮佣,而非菲律宾;而它真正的差异点是语言:官网标榜全程华语服务,从首次咨询、面试到合约条款,一路陪到帮佣上工为止。若你要的是华语沟通,这比找一家转换女佣专门店更难得。官网另列出从咨询到安置约 4 至 8 周、24/7 售后支持,保固期内提供调解或免费更换,咨询走 WhatsApp +65 8293 5678。以什么闻名:促成转换安置,让您当面面试帮佣(非只通过简历)、看其当前新加坡雇主的推荐、并通常在数天内开始;比从来源国招聘全新工友更快+ 更低预付成本。适合谁:想要在承诺前当面见+ 评估帮佣、需要人快开始、或偏好已熟悉新加坡家庭工友的雇主。要查什么:仍应在 MOM EA 名录核实 MOM EA 执照+ 扣分(其号码为 25C3065);转换特别要问帮佣为何转换、向当前雇主索推荐、澄清转换流程+ 成本(转换费、剩余保证金/保险、人头税连续性)、确认更换政策。直接确认当前定价;转换成本与新工友安置不同。MOM 自家的数字(EA 名录,截至 2026 年 10 月 18 日的 12 个月),承诺前请先看这些:25C3065 是一张真正的新执照。MOM 现记录其持照 1 年,该年度安置量仅 16,转换率 0%,并且完全没有顾客评分,因为还没有任何评价。留任率从 8 月的 50% 升到 9 月 9 日的 66.67%,9 月 23 日回落到 62.5%,10 月 9 日又升到 75%,10 月 23 日再回到 66.67%;建立在 13 至 16 宗安置上的数字就是会这样摆动,那是几户人家,而不是一份往绩。对一家小型转换女佣专门中介而言,这些都不构成淘汰理由,执照有效,也不在 MOM 的吊销/暂停/监察名单上;但你面对的是一家往绩很薄的年轻中介,所以请倚重帮佣本人来自现任新加坡雇主的推荐,而非中介的名声,并把转换的每一项条款都写进书面。
Visit website| 中介 | 类型 | 最适合 | MOM 评分(评价数) | 应查证的 MOM EA 执照 |
|---|---|---|---|---|
| Nation Employment | Large full-service | Big selection, end-to-end | 4.0 (1,024) / 4.0 (108) | 12C5507 / 09C5332 |
| Best Home Employment | Large full-service | Broad pool, but below-average retention | 3.8 (650) | 96C5039 |
| Universal Employment | Full-service, multi-country | Nationality/skill options (hire via universalmaidagency.com) | 3.7 (320) | 87C4847 |
| HomeKeeper | Mid-size, personal | Attentive matching | 3.8 (526) / 4.0 (536) | 09C5350 / 09C5352 (22C0891 is dormant and now registered to Opendoor Manpower) |
| Comfort Employment | Full-service, but 0 placements in the last 12 months | Eldercare / caregiving, but phone first | None, no reviews | 02C3307 (dormant on five checks across 9 weeks) |
| Budget Maid | Value (no fee published) | Fully digital hire; get a written quote | 4.0 (145) / 3.9 (209) | 14C7260 / 13C6756 / 05C3492 / 02C3210 (17C8574 shows 0 placements) |
| eMaid | Listing PORTAL, not an agency | Comparing biodata across agencies | Not rated; it is not a licensed EA | Look up the agency behind each listing, not eMaid |
| Sunrise Link | Transfer + Mizo helpers, licensed 1 year | Full Mandarin service, faster start | None, no reviews yet | 25C3065 |
> 请到 MOM 在线 EA 名录 核实中介的 MOM 职业介绍所(EA)执照及其扣分记录。绝不聘用无照中介。
免费、两分钟,而且给你的不只是执照的「有或没有」。除了营运年数与即时扣分,MOM 还公布四项资料,比任何评价页都更能说明一家中介:
你要拿来对照的业界平均(截至 2026 年 10 月 18 日的 12 个月):留任率 62.84%、转换率 0.97%、安置量 49。MOM 把这些业界平均直接印在页面上,并为每家标注「优于」或「差于」平均,这才是两分钟就能用得上的关键。MOM 另有独立分页列出被吊销、暂停或列入监察的中介。我们在 2026 年 10 月 23 日读了那一页:上面共有 24 家中介,本文这 14 张执照,一张都不在上面。
| 执照(登记名称) | MOM 评分 | 留任率 | 转换率 | 安置量 | 持照 |
|---|---|---|---|---|---|
| 12C5507 Nation Human Resources | 4.0(1,024) | 71.39% | 2.09% | 2,575 | 14 年 |
| 09C5332 Nation Employment | 4.0(108) | 61.29% | 0.29% | 354 | 17 年 |
| 96C5039 Best Home Employment Agency | 3.8(650) | 59.92% | 3.55% | 1,605 | 30 年 |
| 87C4847 Universal Employment Agency | 3.7(320) | 68.03% | 0.38% | 839 | 39 年 |
| 09C5350 HomeKeeper International | 3.8(526) | 61.30% | 0.69% | 1,305 | 17 年 |
| 09C5352 HomeKeeper Jobsplacement | 4.0(536) | 65.44% | 0.47% | 1,398 | 17 年 |
| 22C0891 Opendoor Manpower(9 月 23 日前登记为 HomeKeeper Solutions) | 无评价 | N.A. | N.A. | 0 | 4 年 |
| 02C3307 Comfort Employment | 无评价 | N.A. | N.A. | 0 | 24 年 |
| 17C8574 Budget Employment Agency | 无评价 | N.A. | N.A. | 0 | 9 年 |
| 14C7260 Budget Employment | 4.0(145) | 69.00% | 0.66% | 331 | 12 年 |
| 13C6756 Budget Employment Service Centre | 3.9(209) | 67.09% | 0.49% | 453 | 13 年 |
| 05C3492 Home Employment Service Centre | 3.9(34) | 69.05% | 0.00% | 71 | 21 年 |
| 02C3210 Home Employment Agency | 3.9(63) | 69.33% | 1.48% | 155 | 24 年 |
| 25C3065 Sunrise Link | 尚无评价 | 66.67% | 0.00% | 16 | 1 年 |
| 类型 | 中介 | 最适合 |
|---|---|---|
| 大型全套服务 | Nation Employment、Best Home Employment、Universal Employment | 大选择、端到端处理 |
| 成熟中型 | HomeKeeper、Comfort Employment | 细心匹配、养老 |
| 价值型 | Budget Maid | 成本意识路线(未公布费用,请索取报价) |
| 在线刊登平台 | eMaid | 跨多家中介浏览简历 |
| 转换、Mizo 与华语服务 | Sunrise Link | 当面面试、更快开始、华语沟通 |
| 费用 | 数字 |
|---|---|
| 中介安置费(预付) | 约 S$1,000-3,000+(多数不公布,请要书面报价) |
| MDW 月薪 | 约 S$600-700+(按国籍与经验) |
| 人头税,第一名帮佣 | 每月 S$300(每日 S$9.87) |
| 人头税,第二名起 | 每月 S$450(每日 S$14.80) |
| 人头税,优惠费率 | 若家庭符合资格,每月 S$60(每日 S$1.98) |
| 保证金(非马来西亚 MDW) | S$5,000,由银行或保险公司担保,与下方保险是两回事 |
| 医疗保险 | 年度理赔上限至少 S$60,000,涵盖住院与日间手术。理赔超过 S$15,000 的部分,保险公司付 75%、你自付 25% |
| 个人意外保险 | 每年保额至少 S$60,000 |
| 雇主入门课程(EOP) | 线上 S$29.98-S$35.65、课堂 S$34.88-S$76.30(含消费税)。仅首次雇主 |
| 入境适应计划(SIP) | S$76.40-S$92.65(含消费税),由你支付。仅首次帮佣 |
| 医疗 | 6 个月体检(6ME) |
许多家庭全包约每月 S$1,000-1,300+(薪水、人头税、保险、食物与用品),外加预付中介费。
这两件事都容易忽略,而且都会卡住整个聘用流程:
还有一个先后顺序的陷阱:S$5,000 保证金必须在她落地时已经生效。若未生效,移民官会拒绝她入境,MOM 不会替你回溯生效日期,你只能立刻送她回国。
每月 S$60 的优惠人头税大家都知道。另外还有两笔,而且都能用在帮佣身上:
MOM 对双方都定了规则,而且比多数人以为的更严:
MOM 的核准来源清单,比多数中介宣传的那三个国家宽得多:孟加拉、柬埔寨、香港、印度、印尼、澳门、马来西亚、缅甸、菲律宾、韩国、斯里兰卡、台湾与泰国。对本文这一页最实际的变化是印度,尤其是来自 Mizoram 的 Mizo 族群帮佣:本页三家中介(Best Home、HomeKeeper 与 Sunrise Link)在我们上次查核之后都已把她们纳入阵容。若有人向你推荐 Mizo 帮佣,她适用的规则与其他人完全相同:一样的人头税、一样的 S$5,000 保证金、一样的保险下限、一样要上 SIP。不同的是语言与烹饪背景,这两点请直接问清楚,别自行假设。
保持工作准证有效并按时缴人头税、全额按时付薪水、提供每周休息日(或补偿)、维持保险与 6ME、提供体面住宿与充足食物,并送首次来新的帮佣参加入境适应计划。规则之外:清晰而友善地沟通、给她时间适应、尊重她的休息与隐私。被公平对待的帮佣做更好的工作,也留得更久。
*封面图:Nation Employment 官方网站的自家办公室照片。中介细节是开始筛选的一般定位,非背书。2026 年 10 月 23 日,我们把全部 14 个执照号码在 MOM 官方 EA 名录重跑一遍,读了吊销/暂停/监察分页,并逐一重验各中介官网及其列出的执照号码。人头税费率最近一次在 MOM 自家页面核实是 2026 年 10 月 9 日(S$60 优惠费率于 10 月 23 日再核实)。优惠、保证金、保险、EOP 与 SIP 数字最近一次在 MOM 页面核实是 2026 年 9 月 9 日,两项补助在 AIC 官网核实是 2026 年 10 月 9 日。文中引用的 MOM 评分、留任率、转换率、安置量与持照年数皆为 MOM 公布,涵盖截至 2026 年 10 月 18 日的 12 个月,并会随时间变动(本次更新前的两个星期内又有数项变动)。执照号码按各中介自行标示转载。请务必自行到 MOM 官方 EA 名录查证(即时扣分记录在那里),并在承诺前与中介和 MOM 确认当前费用、人头税费率与规则。*
**最重要的一步:核实中介持有人力部(MOM)执照。每家在新加坡安置外籍家庭佣工(MDW)的职业介绍所必须持有效 MOM EA(职业介绍所)执照**;**MOM 发布免费、可搜索的在线 EA 名录,您可在那里查:**(1)**中介执照当前是否有效**、(2)**其扣分**、(3)**任何过往违规往绩**。**记录干净+ 有效执照的中介是基线;高扣分或过期/吊销执照是重大警示。绝不聘用无照中介**;**您失去法律保护并冒严重问题风险**。**执照之外,审查:**(1)**费用透明**;**书面取得完整明细(安置费、保险、医疗、培训、人头税设置),警惕模糊「全包」报价**。(2)**道德招聘**;**可疑的低雇主费可能意味工友被加了过度债务,这既不道德也是麻烦信号**。(3)**更换政策**;**安置不成功时会怎样(及条件/时间窗口)**。(4)**真实评价**;**找近期 Google/论坛评价的模式,尤其售后支持+ 如何处理纠纷**。(5)**简历+ 推荐**;**准确候选人信息,转换则要当前雇主推荐**。**把 MOM EA 名录核查当作不可商量的第一步,再叠加其他检查。始终在 MOM 官网确认当前要求,因规则可能变化**。
**有,而且这是整个聘用流程中最被浪费的一个页面。**MOM 免费的在线职业介绍所(EA)名录会在每家中介旁边显示 **5 分制的顾客评分**,并附上背后的评价则数,你还可以把整个名录筛选成「良好(3-4)」或「非常好(4+)」。所以大家在问的「MOM 女佣中介评分」是真的存在的,它和 Google 评价不是同一回事,而且是由监管机构公布的。**但评分是那一页上最不重要的数字。**MOM 同时以滚动 12 个月为区间公布:(1)**留任率**,该中介安置的 MDW 中,在同一雇主家中留任至少 6 个月的比例;(2)**转换率**,一年内转到 3 个或以上雇主的比例;(3)**安置量**,实际为它批出的 MDW 工作准证数量;(4)**经验**,持有有效执照的年数。MOM 会把业界平均印在旁边,并为每家标注「优于」或「差于」平均。截至 2026 年 10 月 18 日的 12 个月,这些平均值为**留任率 62.84%、转换率 0.97%、安置量 49**。**两分钟怎么读:**评价则数很少的高分意义不大;**在有实际安置量的前提下留任率高,才是最强的讯号**。要特别留意两项比率都显示「N.A.」、安置量为 0 的中介,那是**持照但目前没有在营运**的中介,不是好中介,而本文这些中介所公布的执照中,就有三张正是这个样子。**同一页上还有:扣分**(可以直接把有扣分的中介排除),以及独立分页列出**被吊销、暂停或列入监察的中介**,那个分页也要看,因为一张执照今天有效,明天可能就被采取行动。**一个陷阱:请用执照号码查,不要用招牌名字查。**好几家中介的营业招牌与登记名称不同,用名字搜可能搜到别家,或什么都搜不到。
**有预付中介成本和持续月度成本**;**两者都要预算(下方数字是 2026 约略;与中介+ MOM/IRAS 确认当前费率):预付:**(1)**中介安置费**;**约 S$1,000-3,000+,按中介、来源国、新工友还是转换差异很大**。(2)**初始项目:工作准证申请、帮佣机票(新工友)、首次体检、有时入境费用**。**持续月度:**(1)**MDW 薪水**;**约每月 S$600-700+,按国籍、经验和约定不同(薪水趋升;部分国籍/有经验帮佣更高)**。(2)**MDW 人头税**;**政府人头税,请注意共有三种费率而非两种:第一名帮佣每月 S$300(每日 S$9.87);第二名起每名每月 S$450(每日 S$14.80);若家庭符合资格则为优惠费率每月 S$60(每日 S$1.98)**。(3)**帮佣的食宿+ 用品**。**定期/一次性:**(1)**强制保险**;**MDW 医疗+ 个人意外保险(定期续保)**。(2)**保证金**;**除马来西亚籍帮佣外,每名帮佣均需 S$5,000 保证金。请分清保证金与保险是两项独立要求:**保证金是**银行或保险公司出具的担保**,一份具约束力的承诺,若你或帮佣违反工作准证条件即须向政府支付,虽然实务上常由保险公司在承保时一并出具,但它**与医疗及个人意外保险并非同一回事,两者都必须具备**。(3)**6 个月体检(6ME)**。(4)**首次帮佣入境适应计划**。(5)**每年休息日安排(每周休息日,或约定补偿)**。**总计:许多家庭在薪水+ 人头税+ 保险+ 食物/用品加上后,全包约每月 S$1,000-1,300+,外加预付中介成本。始终在 MOM 官网确认最新人头税费率、薪水规范和要求,因这些定期更新**。
**这是月度开销上最大的一根杠杆,而许多符合资格的家庭从未申请。**标准人头税为第一名帮佣每月 **S$300**(第二名起每名每月 **S$450**)。**优惠费率为每月 S$60**,因此符合资格等于**每月省 S$240,一年 S$2,880**,比多数中介安置费还多。**根据 MOM,符合资格者:**(1)**幼童**;**未满 16 岁的新加坡公民孩童**。(2)**年长者**;**年满 67 岁者**(新加坡公民,或符合 MOM 就该家庭所定公民身份条件的 PR)。(3)**残障人士**,经**新加坡注册医生证明**在至少一项日常生活活动(如沐浴、进食、穿衣、行动或如厕)上需要协助者;须为新加坡公民,或其父母、配偶或子女为新加坡公民的 PR。**最容易被忽略的上限:**优惠以**每位符合资格者一名帮佣**为限,且**每户最多两名**,所以有三名幼儿的家庭并不会拿到三份优惠。该符合资格者还必须与帮佣**同住同一地址**并登记为该户成员;住在别处的祖父母并不能让你符合资格。**请在比较中介费用之前先算清楚自己是否符合**,因为一年 S$2,880 远大于价值型中介与全套服务中介之间的价差。申请与最新费率、条件请以 MOM 官网为准,这些会定期修订。
**有三条主要途径:**(1)**通过中介(从来源国新工友)**;**中介招聘、培训、处理完整工作准证+ 行政流程。最便利+ 首次者默认;您为那便利+ 支持(及更换保证)付安置费。最适合:首次雇主、想要手把手+ 更换安全网的人**。(2)**直接聘用(自助)**;**您不用中介自己处理聘用+ MOM 文件(如重聘您认识的帮佣、或家人推荐的)。更便宜(无中介安置费)但您承担所有行政(工作准证、人头税、保证金、保险、医疗、入境适应计划)+ 出问题无中介更换支持。最适合:有经验雇主、或聘认识/推荐的帮佣**。(3)**转换女佣(通过中介)**;**您聘已在新加坡工作、想换雇主的 MDW。关键优势:您可当面面试她(非只读简历)、获其当前新加坡雇主推荐、她已适应新加坡+ 常需较少培训、且通常比飞入新工友更快+ 更低预付成本。关键警示:问她为何转换+ 仔细查推荐。最适合:想先见帮佣、需要人较早开始、或偏好新加坡有经验帮工的雇主**。**经验法则:想要最大支持的首次者→ 全套服务中介(新);想先见+ 评估/更快开始→ 转换女佣;有经验+ 聘认识的人→ 考虑直接聘用。无论哪条路,工友必须通过 MOM 正式备案。在 MOM 官网确认当前流程**。
**聘帮佣带来法律+ 道德责任**;**做对这些保护双方且是良好工作关系的基础:**(1)**工作准证+ 人头税**;**保持工作准证有效并按时缴月度 FDW 人头税(GIRO 最易)**。(2)**薪水**;**每月全额按时支付约定薪水,保留记录/确认**。(3)**休息日**;**提供每周休息日;若双方同意休息日工作,按 MOM 规则提供补偿**。(4)**保险+ 医疗**;**维持强制 MDW 医疗+ 个人意外保险,安排 6 个月体检(6ME)**。(5)**安全、体面住宿+ 充足食物**;**提供适当住宿和充足营养食物(或食物津贴)**。(6)**入境适应计划**;**首次 MDW 必须在抵新加坡头几天内参加 SIP**。(7)**安全**;**遵循 MOM 安全规则(如不安全清洁外窗)**。**让她成功:**(1)**从第一天起清晰+ 友善沟通期望(职责、日常、家规)**;**最好写下、用她懂的语言**。(2)**给她时间+ 培训适应,尤其首次者或对您家庭需求(婴儿护理、养老、宠物)新的人**。(3)**尊重她的休息、隐私和个人时间**;**休息好、被公平对待的帮佣做更好的工作+ 留更久**。(4)**保持她的手机/通讯访问合理,让她能与家人联系**。(5)**先通过对话处理问题;若有严重纠纷,MOM + 中介可帮调解**。**公平、尊重的雇主关系不只是对的事**;**也是留住好帮佣的最佳方式。始终在 MOM 官网查当前雇主义务,因规则定期更新**。
**两门不同的课,一人一门,而且各有会卡住聘用流程的期限。EOP 是你要上的,而且要先上:**若你从未聘过帮佣,必须在**递交工作准证申请前至少 2 个工作天**完成雇主入门课程(EOP),不是等批准之后。课堂 3 小时、线上约 2 小时,由三家 MOM 指定机构开办(AAT Training Hub、Absolute Kinetics Consultancy、Grace Management),提供英语、华语、马来语或淡米尔语。**线上 S$29.98 至 S$35.65,课堂 S$34.88 至 S$76.30**(均含消费税),马来语与淡米尔语班位于价格上缘。若你有慢性病、无法行走、年满 60 岁且身体不适,或是新手/怀孕妈妈,MOM 可能允许你指派 21 岁以上的代表或担保人代为出席。**SIP 是她要上的,不上她就不能开工:**首次来新的帮佣必须在**抵境后 7 天内**(不含周日与公共假期)参加 1 天的入境适应计划,**未参加前不得开始工作**;抵境当天也不能上课。费用为 Absolute Kinetics **S$76.40**、NTUC LearningHub **S$77.00**、Grace Management **S$92.65**,均含消费税、均由你支付,课程以她的母语进行。请备妥完整 IPA 信函、她的护照、学历证书副本,以及 ICA 电子入境卡副本。**还有一个常见的先后顺序陷阱:S$5,000 保证金必须在她落地时已经生效。**若未生效,移民官会拒绝她入境,MOM 不会替你回溯生效日期,你只能立刻送她回国。所有费用请以 MOM 与培训机构公布的当前数字为准。
**有两笔 AIC 补助,多数家庭从未申领,而且价值远高于人头税本身省下的钱。居家照顾补助金(HCG),每月最高 S$600:**若你的帮佣所照顾的家人长期需要协助**至少 3 项(共 6 项)日常生活活动**,AIC 会发放可用于聘请她的每月现金补助。级距按人均月入划分:S$0 至 S$1,500(或无家庭收入而房产年值 S$21,000 或以下)为 **S$600**;S$1,501 至 S$3,600 为 **S$400**;S$3,601 至 S$4,800 为 **S$200**。拥有多于一处房产者一律降到 S$200 级距。**有一点要留意:MOM 自己的人头税页面至今仍写「最高 S$400」,而实际负责执行的 AIC 公布的是 S$600。以 AIC 为准。**你需要由家庭医生或核准医护人员透过功能评估报告(FAR)完成残障评估,除非你已在申请 CareShield Life 或乐龄健保等严重残障计划,那份评估即可采用。经 e-FASS 申请,处理最长约四周。**照顾者培训补助金(CTG),S$400:**AIC 另一项补助,第一年 S$400,其后每个财政年度加发 S$200、上限 S$400,用于培训年满 65 岁或经评估有残障者的**主要照顾者**;**外籍家庭佣工符合受训照顾者资格**,包括修读基础乐龄照护课程。另外别漏掉人头税优惠本身那一步中介网站普遍略过的规定:**走残障这条路,你必须向 AIC 申请并取得推荐信**,不是只有医生证明就够。所有资格与金额请以 AIC 与 MOM 当前公布为准。
**MOM 的核准来源清单,比多数中介宣传的那三个国家宽得多**,涵盖孟加拉、柬埔寨、香港、印度、印尼、澳门、马来西亚、缅甸、菲律宾、韩国、斯里兰卡、台湾与泰国。对本页最实际的变化是**印度**,尤其是来自印度东北部 **Mizoram 邦 Mizo 族群**的帮佣。本页三家中介在我们上次查核之后都已纳入:Best Home 在缅甸、菲律宾、印尼之外列出 **Mizoram 帮佣**;HomeKeeper 的国籍选单也加了 **Mizoram**;Sunrise Link 则表明主打**印尼、缅甸与印度(Mizo)**。**Mizo 帮佣适用的规则与其他人完全相同:**一样的 S$300 或 S$60 人头税、一样的 S$5,000 保证金、一样的 S$60,000 保险下限、一样要上入境适应计划、一样的年龄与学历要求。文件流程没有任何不同。**不同的是语言与烹饪背景**,而且不少 Mizo 帮佣会说英语,所以请直接问中介这两点,别从国籍自行推断。**关于年龄与学历(无论她来自哪一国):**她须为女性、申请工作准证时**年满 23 岁但未满 50 岁**(已满 50 岁者只能续期至 60 岁)、具**至少 8 年正规教育并持认可证书**,且申请当下人在新加坡境外(马来西亚籍除外)。承诺前请到 MOM 官网确认当前的核准来源国名单。